Контакты:

Категория слушателей: Специалисты, деятельность которых связана с проведением внутренних и внешних аудитов СМК.

Цель обучения: 

  • разобраться в требованиях международных стандартов ISO 9001 и 19011, научиться правильно интерпретировать требования стандартов;
  • подготовиться к сертификационному аудиту, проводить аудит СМК;
  • понять роль СМК (системы менеджмент качества) в повышении удовлетворенности потребителей и конкурентоспособности организации;
  • структурировать задачи и распределять ответственность в рамках СМК, поддерживать и улучшать СМК организации.

Планируемые результаты обучения:

По завершении обучения вы будете знать:

  • Нормативные документы, применяемые в области СМК и аудитов
  • Программу аудитов, цели и принципы проведения аудита
  • Обязанности аудитора и аудиторской группы
  • Методы проведения внутренних проверок
  • Уровни несоответствий

Вы сможете:

  • Организовывать подготовительные мероприятия и проводить внутренний аудит;
  • Распределять роли и задачи в рамках внутреннего аудита;
  • Составлять контрольные карты анализа процесса;
  • Разрабатывать корректирующие мероприятия.

По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации.